5 +1 estrategias para la prospección de clientes

La fase de prospección de clientes es de las más cruciales en todo negocio.

Y lo es porque es aquella en la que identificamos, conocemos a fondo y nos acercamos a nuestro cliente objetivo después de elaborar miles de sondeos, informes y estudios.

Si esta fase es un fracaso, nuestra incursión en el mercado que deseamos también lo será.

En definitiva, buscamos una base consistente de leads que estén interesados en comprar nuestros productos o servicios.

Es por todo esto que la estrategia que definamos es decisiva y que, como solemos decir comúnmente, si no empezamos con buen pie iremos directamente al hoyo.

Hay varias maneras de armar tu plan de prospección. En concreto, desde Meeting Dots vamos a explicarte con todo lujo de detalles 5 + 1 estrategias para que tu prospección de clientes sea un éxito total.

Are you ready? ¡Pues sigue leyendo!

Antes de meternos en faena, nos gustaría recordarte que tan importante es arrancar tu estrategia de prospección con el pie derecho como no caer en los típicos errores que suelen cometer las empresas al iniciarse en esta aventura.

Te recomendamos que te pases por el post que dedicamos en su día a este tema para que esos errores no corrompan tu estrategia desde el inicio.

Ahora sí que sí, ¡vamos a por esas estrategias que te harán triunfar en el mercado en el que desees incursionar!

Las 5 + 1 estrategias para la prospección de clientes que despegarán tu negocio

La prospección de clientes no es nueva, es decir, no ha llegado con las nuevas tecnologías y ni con Internet; a nivel offline siempre se ha practicado esta forma de incursión en los mercados.

Por esto, vamos a tocar estrategias de prospección tanto para el mundo online como para el offline.

Sería genial que pudieras hacer una combinación entre ambos mundos para asegurarte de que exploras todas las posibilidades de negocio.

1.- Llamar a puerta fría

Como te comentábamos antes, esto de la prospección no es un invento nuevo.

De hecho, las llamadas a la puerta de casa, a nuestro teléfono particular o los mensajes sms son tácticas que se han empleado casi desde que el marketing nació.

Justamente de aquí viene la expresión “llamar a puerta fría”, llamar al cliente sin que nos conozca ni sepa nada de nuestro producto o servicio.

Es verdad que, en la actualidad, esta llamada ha pasado al envío de correos electrónicos, pero la técnica es la misma: enviar un email a aquellos perfiles que corresponden a nuestro cliente potencial para establecer un primer contacto con nuestro negocio.

Lo positivo es que mantienes un contacto directo con esos posibles clientes y lo negativo es que el cliente puede sentirse un poco forzado a entablar una conversación contigo.

Es una estrategia de prospección que nunca se deja de lado porque, pese al punto negativo, tiene muy buenos resultados.

2.- Puesta a punto de tu web

En la Era de Google, tener una página web es indispensable y, también lo es, contar con un buen diseño y un buen texto.
Piensa que el cliente actual busca solución a sus problemas o necesidades en los buscadores y es ahí donde tú tienes que estar para que el cliente pueda tenerte en cuenta.

Digamos que tu web es el primer sitio en el que aterrizan tus posibles clientes.

Así, debes compartir con ese visitante una buena experiencia de usuario y trasladar el mensaje que deseas correctamente.

3.- Generación de contenido de valor bajo la técnica del Inbound Marketing

La técnica de Inbound Marketing se ha convertido en una de las más efectivas en estos momentos.

Consiste en captar la atención de esos clientes potenciales, nutrirlos y acompañarlos durante todo el proceso de venta.

Para que te hagas una idea, se trata de convertir al visitante de la web en un suscriptor y, que de ahí, pase a ser un cliente que compre tu producto o servicio.

Es una técnica que se basa en el nurturing constante del cliente potencial, pasando de ser un cliente frío en los inicios a ser un cliente caliente, capaz de tomar la decisión de compra.

Una de las bazas más importantes de esta estrategia de prospección de clientes es la generación de contenido de valor.

¿Por qué?

Imagina esta situación.

Tu cliente potencial tiene un problema o una necesidad concreta.

Recurre a Google para buscar una solución.

Como tienes un buen posicionamiento en buscadores y has redactado un título llamativo, el cliente cae en tu web.

Al entrar, por ejemplo, en tu post sobre ese problema comienza a leer. Como el contenido que has compartido con esta persona tiene gran valor y satisface su intención, termina paseando por tu web para saber más sobre tu negocio.

Es más.

Esta táctica te lleva a generar autoridad en tu sector, sobre todo si satisfaces esa intención de búsqueda constantemente.

Para esta persona pasarás de ser una casualidad a ser todo un referente.
Después de esto, seguramente te dará sus datos de contacto; pasará a un suscriptor y entrará en tu funnel de venta hasta llegar al final.

4.- Explotar al máximo tus redes sociales

Hace años se decía que, si no tenías una web, no existías; y eso mismo ocurre hoy con las redes sociales.

Todos tus clientes potenciales tendrán perfiles sociales seguro y, por ello, tu negocio también debe estar en ellas.

Eso sí, no es necesario que estés en todas. Recuerda que es mejor tener dos perfiles sociales bien atendidos y actualizados que cinco totalmente abandonados.

Investiga a tu cliente potencial y recurre solo a aquellas redes sociales en las que se mueva tu público.

Lo mejor de las redes es que todas ellas cuentan con plataformas de publicidad online, lo que te permitirá no solo anunciarte en ellas sino segmentar perfectamente tu mercado.

Esta estrategia de prospección tiene puntos fuertes importantes:

Te permiten humanizar tu negocio.

Puedes presentar los procesos de fabricación o de trabajo.

Te ayudan a conectar con tus clientes potenciales e interactuar con ellos casi al momento.

5.- Aprovechar el retorno de la inversión del email marketing

En el mundo del marketing no hay prácticamente nadie que niegue que el email marketing es una de las herramientas que más favorecen la venta y, como no, la prospección de clientes.

Está demostradísimo que el retorno de la inversión del email marketing es mucho mayor que cualquier otra estrategia de venta.

Además, el marketing a través del correo electrónico está relacionado con la técnica del Inbound Marketing.

Ponte en la situación que te comentábamos antes:

Cuando el visitante de tu web se convierte en tu suscriptor, es el email marketing el que adquiere todo el protagonismo a la hora de alimentar con información a tu cliente.

A través de emails constantes, irás calentando a tu cliente y guiándolo a lo largo de todo el proceso de compra.

Gracias al uso de casi cualquier tipo de gestor de correo, podrás segmentar a tus clientes para hacer distintas estrategias de venta.

Por ejemplo, enviar un tipo de emails a los clientes que acaben de aterrizar en tu familia virtual y otro distinto para los que ya están preparados para comprar tus productos y servicios.

En definitiva, te permite enviar correos en base a la etapa del embudo de ventas en la que se encuentre tu cliente potencial.

Con toda esta información delante de ti, puedes:

Empezar con tu investigación de mercado y del cliente potencial y con elección de estrategia de prospección por tu cuenta, ¡seguro que irá genial!

Recurrir a nosotros para desahogarte de tanto trabajo y que puedas centrarte en otras áreas de tu negocio mientras nosotros le damos caña a tu proyecto.

Si te decides por la primera opción y tienes dudas, puedes dejarlas en los comentarios y las vemos junt@s.

Si te decides por la segunda alternativa, ¡te estamos esperando! Solo tienes que contactarnos y nos ponemos en marcha.